Kaip prašyti kompensacijos už lenktynes Cabify
Kabinti naudotojus, kurie susidūrė su problemomis, gali prašyti grąžinti lenktynes. Ši procedūra iki šiol nėra padaryta „iPhone“ programos („iOS“) ir „Android“ išmaniųjų telefonų, skirtingai nei konkurentas Uber. Norint išspręsti šią problemą, būtina pasiekti paslaugos tinklalapį naudodami žiniatinklio naršyklę ir užkirsti kelią prašymo analizės formai.
Po peržiūros laikotarpio kompanija išsiųs elektroninį laišką, patvirtinantį grąžinamąją išmoką - tai priklausys nuo atvejo, pateikto užpildytoje formoje svetainėje. Toliau pateikiamoje instrukcijoje žr. Žingsnis po žingsnio, kaip prašyti „Cabify“ lenktynių grąžinimo.
Kaip gauti nuolaidų kodus „Uber“, „Cabify“ ir 99POP
Klausimai ir atsakymai apie dinamišką tarifą „Cabify“
1 veiksmas. Atidarykite savo interneto naršyklę ir eikite į nuorodą (help.cabify.com/hc/en-us/requests/new). Ekrane rodoma forma palieskite rodyklės piktogramą šalia „Jūsų užklausa“.
Patikrinkite žiniatinklio „Cabify“ pagalbos formų užklausos parinktis
2 žingsnis. Įveskite pradinę priežastį susisiekti su „Cabify“ pagalba.
Veiksmas, skirtas išsamiai nurodyti skundą dėl „Cabify“ pagalbos formos žiniatinklyje
3 žingsnis. Pridėkite savo el. Pašto adresą, pasakykite, ką norite su kontaktiniu asmeniu (grąžinimu) ir aprašyme aprašykite.
Svarbios parinktys užpildant pagalbos formą „Cabify“ žiniatinklio palaikymui
4. Įveskite savo šalį, miestą ir bakstelėkite rodyklę šalia „Problema“.
Galimybė išsiaiškinti problemą pagalbos formoje „Cabify“ puslapyje
5. Paspauskite parinktį „Mokesčiai, kainos ir pajamos“.
Prieiga prie problemų tipų, esančių „Cabify“ žinyno formoje internete
6. Spustelėkite parinktį „Mokėjimai“ arba kitą, kuri geriausiai atitinka jūsų problemą.
Galimybė nustatyti problemos tipą prašant lenktynių grąžinimo „Cabify“ pagalbos formoje internete
7. Norėdami baigti šį veiksmą, pasirinkite vieną iš parinkčių, kurios apibrėžia jūsų problemą.
Veiksmas, skirtas nustatyti problemą, dėl kurios buvo pateiktas prašymas grąžinti lenktynes Cabify
8. Atlikite spausdinimą ant mobiliojo telefono, kad parodytumėte grąžinimo užklausos lenktynes. Ši ekrano kopija turėtų būti pridėta „Pridėti failą“. Norėdami užbaigti užsakymą, spustelėkite „Siųsti“.
„Cabify“ žiniatinklio pagalbos svetainėje galima pateikti formą su prašymu grąžinti pinigus
Bus atsiųstas „Cabify“ palaikymo el. Laiškas, kad patvirtintumėte arba atsisakytumėte grąžinimo. Laikykitės savo pašto dėžutės, kad kuo greičiau išspręstumėte problemą.
Cabify vs Uber: Kuris yra geriausias Brazilijoje? Negalite atsakyti į šią temą
